خدمات الصيانة والدعم الفنى

أحد خدمات الدعم الفني للشبكات هي تجهيز الأنظمة والبرامج بتثبيتها على الحواسيب بالطريقة الصحيحة، وحل مشاكل التثبيت.

يتخذ أخصائيو الدعم الفني للشبكات خطوات مهمة والتي من شأنها حماية الشبكة من أي انتهاكات قد تحصل، وبعض هذه الخطوات هي .

•  استخدام جدران حماية .
•  تثبيت مكافح فيروسات فعّال .
•  التأكد من تحديث البرامج باستمرار .
•  التأكد من استخدام طبقات حماية إضافية مثل التشفير وميزة التحقق بخطوتين .

من أهم خدمات الدعم الفني للشبكات هي الصيانة الدورية سواءًا للأجهزة أم حتى للبرامج، لكن يجهل البعض أهمية الصيانة الدورية في التقليل من احتمالية تعطّل الأجهزة بشكل مفاجئ إلى جانب أن معالجة المشاكل من بدايتها مفيد حتى لا تتفاقم ويصبح حلها عسيرً .